 |
| Kepala kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe, Usman, S.E., M.H., |
Lhokseumawe | Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe terus berupaya meningkatkan pelayanan keimigrasian, khususnya dalam mempermudah masyarakat mengurus paspor.
“Untuk kemudahan masyarakat dalam mendapatkan layanan keimigrasian, kami telah melaksanakan meluncurkan berbagai inovasi layanan paspor selain dari aplikasi M Paspor yang telah dikenal oleh masyarakat,” ungkap Usman, SE, MH, Kepala Kantor Imigrasi Lhokseumawe di ruang kerjanya, Senin (23/9).
Usman menjelaskan bahwa berbagai inovasi telah dihadirkan, seperti layanan Petugas Datang Melayani Paspor Anda yang memudahkan jamaah Umroh dan Haji mendapatkan paspor tanpa harus datang ke kantor.
Tak hanya itu, Imigrasi Lhokseumawe juga menyediakan Layanan Prioritas untuk manula, difabel, dan balita, serta Paspor Simpatik yang dibuka pada hari libur. Bahkan, masyarakat yang memerlukan paspor segera bisa memanfaatkan Layanan Percepatan Paspor yang memungkinkan paspor selesai dalam satu hari.
"Biaya percepatan ini dikenakan Rp1.000.000 di luar biaya pembuatan paspor reguler," jelas Usman, merujuk pada aturan yang diatur dalam Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2019. Layanan percepatan ini dapat dinikmati tanpa harus mendaftar online, cukup datang ke kantor imigrasi dengan membawa dokumen persyaratan.
Kantor Imigrasi Lhokseumawe juga menawarkan dua jenis paspor: paspor biasa dan paspor elektronik. Paspor elektronik memiliki keunggulan dengan teknologi chip yang menyimpan informasi penting serta memungkinkan pemegangnya untuk memanfaatkan program Visa Waiver, seperti kunjungan ke Jepang tanpa visa.
Untuk memperkuat identitas nasional, paspor merah putih terbaru juga diluncurkan pada 17 Agustus 2024 dan akan mulai didistribusikan pada tahun 2025. Paspor baru ini tidak hanya menonjolkan desain yang mencerminkan budaya Indonesia, tetapi juga dilengkapi dengan fitur keamanan yang lebih canggih guna mencegah pemalsuan.
Usman menekankan bahwa inovasi ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat, dan sosialisasi aktif dilakukan melalui berbagai media agar informasi mengenai layanan terbaru dapat tersebar luas. "Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk masyarakat dengan tetap menjaga keamanan dan kenyamanan dalam setiap prosesnya," tutup Usman.
Dengan semangat reformasi birokrasi, Imigrasi Lhokseumawe terus berinovasi demi memberikan pelayanan prima menuju Indonesia Emas.
